Уважаемые клиенты! Начиная с 12 декабря 2022 года ЦСК "Украина" вводит новые меры безопасности для защиты вас и ваших электронных подписей - фотофиксация подписчика при получении услуг в офисе поставщика и при выезде специалиста.
Это означает, что при посещении обособленного пункта регистрации для получения КЭП, вам нужно будет единоразово пройти процедуру фотофиксации с документом, удостоверяющим личность, которую будет осуществлять сотрудник поставщика. Об этом мероприятии знает каждый, кто хотя бы раз получал карточку в отделении банка. У нас будет действовать тот же принцип фотографирования для клиентов.
Нововведение касается не всех клиентов ЦСК "Украина", а только тех, кто получает КЭП лично в офисе (новые, продолжение или перевыдача) или заказывает вызов специалисту к себе в офис.
Если вы уже являетесь нашим клиентом и имеете действующий КЭП, настоятельно рекомендуем вам продолжать его действие онлайн. Сделать это очень просто непосредственно на сайте ЦСК Украина, а также в программах M.E.Doc и СОТА.
Об автопродлении смотрите тут
Внимание! Автоматическое продление действия сертификатов возможно при следующих условиях:
В настоящее время при генерации ключа генерируются ключи Подписания и Шифрования, то есть 2 ключа.
Возможна ситуация, когда в результате попыток формировать заявки на токене не будет свободных слотов под новые ключи.
Рекомендация – при малейших проблемах в процессе продления сертификатов обращаться в техническую поддержку, а также контролировать факт получения и обработки отправленных заявок на продление и, по возможности, иметь запасные "пустые" токены.
А именно – с токена считывались последние по хронологии записаны ключи, уже от новых сертификатов. Поскольку заявки на новые сертификаты могут быть в процессе обработки, либо срок действия новых сертификатов не наступил, либо наступил, но не истек срок действия старых сертификатов - вне M.E.Doc использование токенов в таких сервисах невозможно до даты, следующей за днем окончания старых сертификатов.
Рекомендация – если использование токенов критически по датам, посылать заявки на продление как можно ближе к дате окончания действия сертификатов (пока они действуют).
Українська
від M.E.Doc