Шановні клієнти! Починаючи з 12 грудня 2022 року ЦСК “Україна” запроваджує нові заходи безпеки задля захисту вас та ваших електронних підписів — фотофіксація підписувача під час отримання послуг в офісі надавача та при виїзді спеціаліста.
Це означає, що під час відвідування відокремленого пункту реєстрації для отримання КЕП, вам потрібно буде одноразово пройти процедуру фотофіксацію з документом, що засвідчує вашу особу, яку здійснюватиме співробітник надавача. Про цей безпековий захід знає кожен, хто хоча б раз отримував картку у відділенні банку. У нас діятиме такий же принцип фотографування для клієнтів.
Нововведення стосується не всіх клієнтів ЦСК “Україна”, а тільки тих, хто отримує КЕП особисто в офісі (нові, продовження або перевидача), чи замовляє виклик фахівця до себе в офіс.
Якщо ви вже є нашим клієнтом і маєте чинний КЕП, наполегливо радимо вам продовжувати його дію онлайн. Зробити це дуже просто безпосередньо на сайті ЦСК «Україна», а також у програмах M.E.Doc та СОТА.
Про автопродовження дивіться тут
Увага! Автоматичне продовження дії сертифікатів можливе за таких умов:
На цей час при генерації ключа генеруються ключі Підписання та Шифрування, тобто 2 ключі.
Можлива ситуація, що в результаті спроб формувати заявки – на токені не буде вільних слотів під нові ключі.
Рекомендація - при найменших проблемах у процесі продовження сертифікатів звертатися в технічну підтримку, а також контролювати факт отримання та обробки відправлених заявок на продовження та, по можливості, мати запасні "порожні" токени.
А саме - з токена зчитувалися останні по хронології записані ключі, вже від нових сертифікатів. Оскільки заявки на нові сертифікати можуть бути в процесі обробки, або термін дії нових сертифікатів не настав, або настав, але не закінчився термін дії старих сертифікатів - поза M.E.Doc використання токенів у таких сервісах неможливо до дати, наступної за днем закінчення старих сертифікатів.
Рекомендація - якщо використання токенів критично за датами, надсилати заявки на продовження якомога ближче до дати закінчення дії сертифікатів (поки вони діють).
Русский
від M.E.Doc