Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что с 19.01.2026 вступает в силу обновленные прайс-листы по Medoc и СОТА
Не для звонков
Отдел продаж и продления:
+380 63 204 53 20
Техническая поддержка:
+380 97 095 11 08
Для звонков с мобильных телефонов:
+38 (094) 777-01-67
Mobile +38 (063) 216-73-34
Mobile +38 (099) 179-59-21
Mobile+38 (099) 371-36-84
Mobile +38 (067) 594-55-04
Mobile +38 (067) 600-74-50
Для звонков с городских телефонов:
+38 (048) 777-01-67
Главная Новости Что делать с ПРРО при отключении света и интернета?

Что делать с ПРРО при отключении света и интернета?

01.12.2022

В мирное время на период отсутствия связи между программным РРО и фискальным сервером контролирующего органа (отключение света, интернета и т.п.) проведение расчетных операций осуществляется в режиме офлайн, который может длиться не более 36 часов, с созданием электронных расчетных документов. Предприятие может использовать фискальные номера из диапазона фискальных номеров, сформированных фискальным сервером контролирующего органа, не более 168 часов в течение календарного месяца. Это нормы ст. 5 Закона №265.

На период действия правового режима военного, чрезвычайного положения или обстоятельств непреодолимой силы проведения расчетных операций, осуществляемых в режиме офлайн, и использование фискальных номеров из диапазона фискальных номеров, сформированных фискальным сервером контролирующего органа, могут производиться с превышением сроков, установленных ст. 5 Закона № 265 (п. 13 раздела ІІ «Заключительные положения» Закона № 265). Таким образом, расчетные операции, которые будут осуществляться в ПРРО в режиме офлайн, могут производиться без установленных временных ограничений. То есть, предприятия могут работать в режиме оффлайн столько времени, сколько будет необходимо до восстановления связи с фискальным сервером контролирующего органа.

Обратите внимание, что возможность работы в режиме офлайн должна быть предусмотрена в заявлении на регистрацию такого ПРРО.

При отключении электроэнергии ПРРО (при регистрации с возможностью работы в офлайн-режиме) следует перейти в режим офлайн (в этом режиме кассир может проводить расчетные операции). В конце смены предприятие (кассир) формирует Z-отчет и закрывает смену.

Если ПРРО зарегистрировано только для работы в режиме онлайн-обмена, то предприятие (кассир) ожидает возобновления связи между ПРРО и фискальным сервером.

Последние новости

Украинский бизнес получил новый инструмент для приема платежей – Cashalot и Ощадбанк запустили совместное...
05.01.2026
Мы рады сообщить о запуске стратегической интеграции двух лидеров рынка – сервиса фискализации Cashalot и...
26.12.2025
С 17 ноября — 30 ноября 2025 года При приобретении ПРРО Cashalot все новые клиенты получат модуль “Склад” в подарок....
16.11.2025
Ко Дню бухгалтера мы открываем двери в мир удобной бухгалтерии — со скидкой 50% на лучшие программы: Medoc, СОТА,...
15.07.2025
Узнавайте об акциях и скидках первыми!
Не пропустите выгодные акции и специальные предложения, подпишитесь на нашу рассылку.