Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что с 19.01.2026 вступает в силу обновленные прайс-листы по Medoc и СОТА
Не для звонков
Отдел продаж и продления:
+380 63 204 53 20
Техническая поддержка:
+380 97 095 11 08
Для звонков с мобильных телефонов:
+38 (094) 777-01-67
Mobile +38 (063) 216-73-34
Mobile +38 (099) 179-59-21
Mobile+38 (099) 371-36-84
Mobile +38 (067) 594-55-04
Mobile +38 (067) 600-74-50
Для звонков с городских телефонов:
+38 (048) 777-01-67
Главная Новости Мифы о ПРРО. Выход из строя ПРО/РРО, отсутствие связи и электроэнергии.

Мифы о ПРРО. Выход из строя ПРО/РРО, отсутствие связи и электроэнергии.

18.11.2021

Следующий распространенный миф касается работы при отсутствии связи, электроэнергии и выходе из строя РРО/ПРРО. В случае неисправностей оборудования проще продолжать работу, если используешь РРО — для этого нужно только воспользоваться КОРО и ЖК.

А как же на самом деле? Не все так страшно, ведь кассир может продолжать работу как при использовании РРО, так и ПРРО. Однако порядок проведения расчетных операций при выходе из строя РРО и ПРРО, отсутствии электроэнергии и связи разный. Прольем свет на правду в сравнительной таблице.

РРО ПРРО
В случае обнаружения неисправностей РРО, а также повреждения средств контроля в течение рабочего дня, в котором обнаружены неисправности или повреждения, письменно или средствами телекоммуникаций в произвольной форме сообщить ЦСО, а также в течение двух рабочих дней сообщить контролирующему органу, в котором предприятие зарегистрировано плательщиком налогов (п. 16 ст. 3 Закона №265). В случае обнаружения неисправностей ПРРО в течение дня, в котором обнаружена неисправность, средствами телекоммуникаций сообщить об этом контролирующему органу, производителю ПРРО и/или ЦСО (при наличии) по установленной форме (ф. 2-ПРРО).

На период выхода из строя ПРРО расчетные операции не производятся до момента устранения неисправностей или подключения резервного РРО (абз. 2 п. 12 г. II Порядка регистрации ПРРО, приказ № 317).

На период выхода из строя РРО и осуществления его ремонта или в случае временного не более 7 рабочих дней отключение электроэнергии проведения расчетных операций осуществляется с использованием книги учета расчетных операций (КОРО) и расчетной книги (РК) или с применением должным образом зарегистрированного резервного РРО (ст. 5 Закона №265).

СГ может принять решение о том, что в случае выхода из строя РРО или отключения электроэнергии проведение расчетных операций не производится до момента надлежащего подключения резервного регистратора расчетных операций или включения электроэнергии, о чем сообщает во время регистрации РРО. В таком случае предприятие имеет право не регистрировать и не хранить КОРО и РК. Такие предприятия не имеют права осуществлять расчетные операции в случае выхода из строя РРО или временного отсутствия электроэнергии.

 На период выхода из строя ПРРО проведение расчетных операций не производится до момента устранения неисправностей (ст. 5 Закона № 265) или подключения резервного РРО (абз. 2 п. 12 г. ІІ Порядка регистрации ПРРО, приказ № 317).

Следовательно, предприятие на период отсутствия связи между ПРРО и фискальным сервером для проведения расчетных операций может:

— использовать надлежащим образом зарегистрированный резервный РРО. Об этом он должен указать в п. 5 заявления по ф. №1-ПРРО);

— применять режим офлайн (не более 36 часов подряд и 168 часов в течение календарного месяца). О желании работать в офлайн-режиме СГ должен указать в п. 5 нового заявления по ф. №1-ПРРО.

На период выхода из строя РРО проведение расчетных операций осуществляется с использованием книги учета расчетных операций (КОРО) и расчетной книги (РК) или с применением зарегистрированного резервного РРО.

Для ПРРО предусмотрен другой порядок работы. А именно, на период отсутствия связи между программным РРО и фискальным сервером ГНС проведение расчетных операций осуществляется в режиме офлайн. В то же время, можно пользоваться зарегистрированным резервным РРО.

Как видите, как при использовании РРО, так и ПРРО есть свой выход из ситуации в таких случаях. Что для кого более приемлемо – выбирать Вам.

Последние новости

Украинский бизнес получил новый инструмент для приема платежей – Cashalot и Ощадбанк запустили совместное...
05.01.2026
Мы рады сообщить о запуске стратегической интеграции двух лидеров рынка – сервиса фискализации Cashalot и...
26.12.2025
С 17 ноября — 30 ноября 2025 года При приобретении ПРРО Cashalot все новые клиенты получат модуль “Склад” в подарок....
16.11.2025
Ко Дню бухгалтера мы открываем двери в мир удобной бухгалтерии — со скидкой 50% на лучшие программы: Medoc, СОТА,...
15.07.2025
Узнавайте об акциях и скидках первыми!
Не пропустите выгодные акции и специальные предложения, подпишитесь на нашу рассылку.