«Лицо не идентифицируется в Реестре застрахованных лиц» — как исправить ошибку?

В период тестовой работы Е-реестра больничных выявляются типичные ошибки, которые не дают возможности регистрировать больничный в Реестре. Одна из них — лицо не идентифицируется в Реестре застрахованных лиц. В такой ситуации наступления страхового случая фактически не приведет к формированию электронной больничного.

Причина может быть разная — несоответствие паспортных данных в Реестре застрахованных лиц и электронном кабинете пациента. Как правило, это следствие несвоевременной актуализации данных о застрахованном лице (изменение паспорта, фамилии и т.д.) Возможно — это последствия ошибки. в отчетности страхователя (работодателя).  В любом случае исправить такую досадную ошибку может только само застрахованное лицо с помощью анкеты для изменения данных в Реестре застрахованных лиц.

Следовательно, информация о персональных данных застрахованного лица всегда должна быть актуальной и идентичной в реестрах ПФУ и в системе здравоохранения.

Как исправить ситуацию? Конечно через актуализацию личных данных застрахованного лица.

Как это можно сделать? Существует два способа:

• Подать в Сервисный центр ПФУ Анкету застрахованного лица и документы, идентифицирующие личность.
• Предоставить аналогичную анкету средствами вебпортал ПФУ.

Для этого необходимо войти в личный кабинет на портале ПФУ с помощью квалифицированного цифровой подписи. В разделе «Коммуникации с ПФУ» выбрать «Анкета для изменения данных в Реестре застрахованных лиц», заполнить все поля электронного бланка анкеты и добавить сканкопию паспорта.

Проверить важную для всех работающих застархованых лиц  информацию, отраженную в учетной карточке Реестра застрахованных лиц, можно в личном кабинете на вебпортал  ПФУ.