З огляду на положення ст.2 Закону України від 06.07.1995р. №265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» повернення коштів за неотриманий товар або не надану послугу здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція.
Отже, якщо оплата проводилася через РРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу), то повернення коштів за неотриманий товар чи не надану послугу продавець повертає на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку.
При цьому, суб’єкт господарювання зобов’язаний надати особі, яка повертає товар (відмовляється від послуги), розрахунковий документ встановленої форми та змісту (видатковий чек).
Якщо оплата за товар чи послуги здійснювалась у безготівковій формі через установу банку, то і повернення коштів здійснюється через установу банку. У такому випадку РРО не застосовується.
Про це нагадали 26.09.2023 нагадали податківці Чернівецької області https://cv.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/712804.html