+38 (063) 216-73-34
+38 (099) 179-59-21
+38 (067) 594-55-04
Русский
від Medoc
Станом на сьогодні, у зв’язку з критичною ситуацією енергосистеми України використання генератора суб’єктами господарювання у період відсутності електропостачання є вимушеним заходом, спрямованим на:
- забезпечення безперервності роботи суб’єкта господарювання;
- збереження якості товарів;
- можливість надання послуг споживачам у звичайному режимі.
Витрати на пальне, технічне обслуговування та амортизацію генератора є частиною операційних витрат підприємства, що відповідно до принципів ціноутворення можуть бути включені до ціни товару або послуги.
Проте, відповідно до статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі – Закону) споживач має право на одержання необхідної, доступної, правдивої та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).
Інформація про продукцію повинна містити: дані про ціну (тариф), умови та правила придбання продукції, а також може бути розміщена в місцях, де вона реалізується, а також за згодою споживача доводитися до нього за допомогою засобів дистанційного зв’язку.
З огляду на зазначене, суб’єкт господарювання повинен заздалегідь повідомити споживача про повну вартість послуг та її складові. Інформація щодо ціни реалізації продукції має бути чіткою і простою для розуміння.
Крім того, статтею 10 Закону передбачено, якщо під час виконання робіт (надання послуг) виникає необхідність у додаткових роботах (послугах), що не були передбачені умовами договору, виконавець зобов’язаний одержати від споживача дозвіл на виконання таких робіт (надання послуг).
Будь-які додаткові роботи (послуги), виконані (надані) виконавцем без згоди споживача, не створюють для споживача будь-яких зобов’язань щодо їх оплати.
