Языком обслуживания потребителей в Украине является государственный язык (часть первая ст. 30 Закона Украины от 25.04.2019 № 2704-VIII «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного»).
Предприятия, учреждения и организации всех форм собственности, физические лица – предприниматели, другие субъекты хозяйствования, обслуживающие потребителей (кроме случаев, установленных ч.3 ст. 30 Закона № 2704), осуществляют обслуживание и предоставляют информацию о товарах (услугах), в том числе через интернет-магазины и интернет-каталоги, на государственном языке. Информация на государственном языке может дублироваться на других языках (ч.2 ст. 30 Закона № 2704).
Согласно ч.3 ст. 30 Закона № 2704 по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для сторон.
Учитывая изложенное, субъекты хозяйствования обязаны осуществлять программирование РРО/ПРРО и выдавать потребителю фискальный чек на украинском языке.
В то же время при программировании в РРО/ПРРО обязательных реквизитов фискального чека рядом с украинским языком можно использовать иностранный язык, текст которого будет дублировать информацию, указанную на украинском языке.
Все расчетные, первичные, бухгалтерские и учетные документы должны быть составлены на государственном языке, при этом внесение в них дополнительной информации, в том числе дублирование информации указанной в таких документах на иностранном языке, не запрещено.
Отсутствие обязательных реквизитов на государственном языке приведет к нарушению требований законодательства Украины.
Подробно: ГУ ГНС в Днепропетровской области

+38 (063) 216-73-34

Українська



