Бітрікс24 - набір з важливих і корисних інструментів, які допоможуть вашому бізнесу працювати ефективніше: CRM, Завдання і проекти, Контакт-центр, Онлайн-офіс.
Заповніть анкету для розрахунку вартості впровадження Бітрікс24 для вашого бізнесу
+ Додатково проведемо аудит ваших бізнес-процесів та надамо рекомендації з побудування системи продажів!
Можливості
CRM-система Покращуйте продажі. Працюйте з клієнтами у CRM.
Соцмережа компанії Обговорюйте та приймайте рішення швидко.
Документи онлайн Працюйте з документами на комп'ютері, смартфоні чи планшеті.Google Docs, MS Office Online.
Завдання та проекти Слідкуйте за термінами, делегуйте виконання завдань.
Бітрікс24 Диск Зберігайте, редагуйте та обмінюйтесь файлами з власним віртуальним простором на Диску.
Календар Плануйте збори та зустрічі з колегами. Обирайте зручний час для всіх учасників. Підключіть до власних календарів на смартфоні чи планшеті.
Телефонія, чат та відеодзвінки Здійснюйте дзвінки на мобільні та стаціонарні номери прямо з СRМ. Миттєво реагуйте та будьте в курсі подій.
Мобільність Спілкування, Завдання, СRМ, Телефонія завжди під рукою з Бітрікс24. Доступ з будь-якої точки планети, де є покриття Інтернет.
Документи онлайн Ви можете створювати, відкривати та працювати з потрібними документами в Бітрікс24. Працюйте в документі разом з колегами, наприклад, якщо у вас є завдання, у якому потрібно внести деякі зміни в дані перед відправкою клієнту. Створіть публічне посилання та надайте доступ до документа будь-кому.
Смарт-процеси У смарт-процесах ви можете використовувати:
Це універсальна система для спілкування з клієнтами та керування продажами. Жодний контакт чи дотик клієнта до вашої компанії не залишиться не поміченим. Система сама проведе клієнта по воронці продажів: від холодного контакту до закриття та повторного продажу.
CRM-маркетинг допоможе розробити індивідуальні пропозиції різним групам клієнтів, стимулювати збут новим клієнтам та робити повторні продажі. Заощадить бюджет на рекламу.
Цей інструмент - справжня знахідка для дуже зайнятого керівника, який допоможе збудувати в колективі злагоджену та ефективну роботу.
Ділове спілкування між співробітниками, облік та контроль робочого часу, корпоративний чат, спільний диск, зручний календар, регулярна звітність керівникам, автоматизація бізнес-процесів, структура компанії із вбудованою ієрархією. Тепер всі функції в одному завжди під рукою.
Налаштувати рутинні процеси, обрати відповідальних та спостерігати за виконанням завдань з будь-якого куточка світу?! Тепер це можливо без ризиків для бізнесу!
В Бітрікс24 завдання ставлять як колегам, так і до самого себе. В історії завдання фіксується кожний крок: можна відстежити зміну відповідальних і термінів виконання завдань та проектів. Ви легко можете виділити термінове завдання серед інших. Залучати до завдань необхідну кількість співробітників. Лічильники допомагають не забувати, а при порушенні термінів, керівник одразу отримує повідомлення про це. Успішність закриття завдань відображається у показнику ефективності співробітника. Регулярні завдання автоматизуються.
Інструмент доможе зібрати та направити усі звернення клієнтів до Бітрікс24, незалежно від каналу зв'язку: телефонія, соціальні мережі, месенджери, електронна пошта, звернення з власних сайтів.
Контакти, листування та записи розмов з клієнтами зберігаються в CRM, що дозволяє вам відстежувати кожен "дотик" клієнта і ефективніше здійснювати продажі та обсуговування.
Бітрікс24 збереже кожного клієнта, з яким ви комунікували через соцмережі, телефон чи у листуванні. Таким чином ви можете значно заощадити бюджет на маркетингових активностях. Ви без особливих зусиль зможете робити повторні продажі та розігрівати клієнтів методом "розумних розсилок".
Відстежуйте стан продажів легко, тому що Бітрікс24 доступний з будь-якого пристрою та у будь-який час.
Бітрікс24 - найкращий інструмент для автоматизації продажів. Налаштуйте робочий процес так, щоб співробітники виконували всі завдання у необхідній послідовності. Рутинні завдання автоматизуються.
Контролюйте виконання завдань вашими співробітниками і витрати часу на них.
Ваша клієнтська база залишається вашою, оскільки знаходиться під надійним захистом від завантаження.
Як ми працюємо?
Підготовка
проводимо аудит з керівником та співробітниками;
вивчаємо бізнес-процеси, канали отримання заявок, етапи продажів;
аналізуємо структуру компанії, канали комунікації між співробітниками, систему контролю виконання завдань.
Налаштування
проводимо необхідні налаштування та інтеграції;
розробляємо індивідуальні рішення.
Тестування
реєструємо в системі співробітників;
навчаємо основам роботи в Бітрікс24;
розбираємо питання, що виникли, коригуємо налаштування за необхідності;
здаємо систему в експлуатацію.
Навчаємо
навчаємо роботі з усіма інструментами Бітрікс24;
перевіряємо знання.
Підтримка
технічна підтримка співробітників по функціоналу системи: з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 19:00.
Зберігайте файли в Бітрікс24.Диск. Це безпечно і надійно. Вся цінна інформація залишиться в компанії. Синхронізуйте Диск з комп'ютером, щоб завжди працювати з актуальною версією документа.
CRM.Бітрікс24 допомагає вам продавати більше: бере під контроль всі канали комунікацій з клієнтами, підказує, що робити, автоматизуює продажі. Користуйтеся великою кількістю корисних інструментів.
Завдання і проєкти
Плануйте завдання, контролюйте їх виконання в указані строки. Працюйте разом над великими проєктами. Всі завдання та документи будуть зібрані разом, і кожний учасник зможе відслідкувати процес виконання робіт.
Онлайн-офіс, спільна робота
Спілкуйтеся з вашими колегами швидко та за допомою чатів або відео-дзвінків. Зберігайте всі необхідні документи на диску. Використовуйте зручний планувальник зустрічей у вашому календарі.
Чат і відеодзвінки
Магазин
Створюйте функціональний інтернет-магазин і починайте продавати за лічені хвилини.
Контакт-Центр
Багатоканальний контакт-центр, що об'єднує чат, електронну адресу, телефонію, соціальні мережі та месенджери прямо у вашій CRM.
Адміністрування
Отримуйте повний контроль над вашими даними, налаштуваннями прав доступу і безпекою на розширених тарифах Бітрікс24.
CRM-Маркетинг
Проводьте рекламні компанії, сегментуйте вашу базу клієнтів та відправляйте email, смс-розсилки, повідомлення в соціальні мережі і месенджери прямо з CRM-системи Бітрікс24.
Наскрізна аналітика
Отримуйте повну прозорість витрат на залучення клієнтів, рентабельність маркетингу і найбільш ефективні джерела реклами.
Центр продажів
Тепер ви прямо в чаті можете моментально приймати оплату від клієнтів, записувати їх на послуги і пропонувати товари. Вся інформація одразу адаптована для мобільних пристроїв.
Підтримка
Підтримка клієнтів прямо в онлайн-чаті вашого Бітрікс24 діє на комерційних тарифах. Користувачі безкоштовної версії мають доступ до багатьох навчальних статтей, відео і вебінарів.
Цей сайт використовує файли cookie. Якщо ви хочете дізнатися більше натисніть тут. Закривши цей банер, прокрутивши цю сторінку або натисканням будь-якої з її елементів, Ви даєте згоду на використання файлів cookie.
Шановні клієнти! Для вашої зручності в отриманні ліцензії M.E.Doc будь ласка, скористайтеся даною формою у неробочий час компанії: понеділок-п'ятниця з 18:00 до 23:00; субота-неділя з 10:00 до 22:00.
Русский
від M.E.Doc
